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ホリデー車検チェーンに加盟しませんか?
顧客増大!のサイクル図

自動車整備業からトータルカーライフサービス業への変革をサポートします。

ホリデー車検なら、お客様との信頼関係をつくり、固定客の増大が実現できます。

ホリデー車検チェーンの リピート率は約70%!
ホリデー車検のリピート率
ホリデー車検のリピート率が高いのは、お客様との「信頼関係」を最も大切にしてきた結果です。その信頼関係はどのようにして築いてきたのか?それは、創業以来徹底してこだわってきた「立会い車検」があるからです!!
立会い車検
整備イメージ

メカニックが直接お客様に「車の状態」を説明するスタイルを、1994年から磨き上げてきました。車の医者といえる車の専門家、自動車整備士が、お客様にとって分かりやすい表現でアドバイスしています。これが、お客様に安心と満足を提供することになるのです。

加盟前に「当社のメカニックにそんなことができるだろうか?」と心配されていたオーナー様から、「今ではお客様から喜んでもらえる立会い説明者になった!」と喜びの声を頂戴しています。

メカニックは比較的控えめな性格の方が多いと思われていますが、ホリデー車検に加盟頂いた企業のメカニックの方々は、お客様に的確な説明ができるようになります。

私たちは、貴社の社員の皆様を今よりさらに価値ある存在へ導くことができます。年齢や経験年数は関係ありません!

話すことが苦手な方や、経験豊富なベテランメカニックも、ホリデーの教育プログラムで、短時間で習得頂けます!

整備イメージ①
整備イメージ②
社員の皆さまが「お客様に信頼され、頼られる存在になるなら」 ホリデー車検チェーンへの加盟が一番の近道です

カーアフターマーケットの中で確実に需要が発生するのが

法定需要である車検です

お客様を増やすためには、他社と比較して選んでいただける車検メニューを設定し、集客活動をすることが一番確実な方法です。新しく自社をご利用いただく新規顧客、既に自社をご利用頂いたお客様に継続してご利用いただく継続顧客の両方を増やしていく必要があります。

ホリデー車検では、短時間低価格利便性、そして高い満足度を常にお客様に提案しています。

ホリデー車検チェーン全体で 新規顧客比率 31.2(2018年加盟店実績) 継続顧客比率 67.7(2018年加盟店実績) の結果を出すことができました。

FC本部が行う広域広告と加盟店が行う商圏内広告
プロモーション

広域広告では、ホリデー車検の認知度向上を目的とした、テレビ・ラジオCM、近年ではWeb広告を実施しています。

加盟店が行う商圏内広告は、新聞折り込みチラシ、地域ごとのWeb広告、SNSを活用した広告を行います。(FC本部からアドバイスとサポートを提供しています。)

多くのお客様に知っていただくためには、様々な媒体によるメディアミックスシナジー効果を見込んだ効率的な広告宣伝が必要です。単一企業では負担が大きな広告も利用することが可能になり、新しいお客様にも自社を知っていただくことができます。

ホリデー車検チェーンに加盟することで実現することが可能です

新しいお客様に選んでもらうための魅力的な商品・サービスの提供

魅力的な商品・サービスの提供

「少しでもお求めやすく車検を提供したい」と試行錯誤した結果、ホリデー車検は整備工場の負担を増やす事なく、低価格で車検を提供できるようになりました。

ホリデー車検チェーンには長年培ったノウハウがあります

自動車は生活必需品ですが、、、

2年に1度の車検はユーザーにとって嬉しい買い物ではありません。

生活必需品を購入する際、「提供価格」はお店を選択するうえでの一番のポイントになってきます。創業以来ホリデー車検は、「短時間」「低価格」をお客様に提供してきました。

ここで重要なのは、法的面、安全面で妥協せず時間化を実現する方法を構築したことです。

1996年に道路運送車両法が改正されました。この法改正で、短時間化が実現するニューサービスと検査の合理化措置が導入されたことにより、ホリデー車検の短時間オペレーションが確立しました。

新規のお客様に選んでいただくため低価格化に挑戦!
独自のオペレーション

ホリデー車検を低価格で提供するために、短時間化が大きく貢献します。また、整備工場が当然の様に提供しているサービスの内、お客様が求めているものと求めていないものを選別し、お客様が求めていないものをなくしました。これは薄利多売的考え方や、単なる価格破壊ではありません。

独自のオペレーションを導入することでのみ実現するホリデー車検のノウハウです

ホリデー車検チェーンに加盟すれば実現することが可能です

ホリデー車検チェーンを支えているのは 70%のリピーターです。

「感激!」「とても親切!」と評価してくださった お客様が約90%! ホリデー車検はお客様満足にこだわったサービスを提供します。

ホリデー車検のリピート率

新しいお客様を増やす事も大切ですが、企業の基盤を作るのは「繰り返し継続的にご利用いただけるリピートのお客様」です。

ホリデー車検は、ここに最もこだわっています。ホリデー車検チェーンの統一した目標は、車検台数でも整備売上でもありません。リピート率なのです!

ホリデー車検のお客様満足度

お客様の満足度を理解するため、ホリデー車検をご利用いただいたお客様にはアンケートにご協力いただいております。

「立会い説明の5段階評価」「感激!」「とても親切!」と評価してくださったお客様が全国平均約90%ありました。

ご利用頂いたお客様に、 ご満足いただけなければ、 リピート率は高くなりません。

「ホリデー車検にしてよかった」と思っていただけるように活動してきた結果がリピート率の高さとして表れているのです。 これがホリデー車検チェーンの目指すべき方向なのです。

データは、2018年加盟店実績集計(リピート率全国平均67.7%)と、2018年アンケート集計(立会い説明満足度89.0%)より抜粋しました。

継続的にご利用いただけるお客様を増やすならホリデー車検への加盟が近道です

お客様に最も評価して頂いているのが、お車の状態をメカニックが直接説明・アドバイスする

"立会い説明"です

立会い説明

車の専門家がお客様の使用方法や価値観に合わせて予防整備をご提案し、個々のお客様に最適な整備を実施しています。創業以来続けている「立会い説明」こそ、お客様と整備工場を信頼関係でつなぐ最も有効な手段です。

まだ使える部品を車検当日に無理やり交換しないで、後日適切な時期に実施する「後日整備」という考え方を採用しています。

特別なコンピューターソフトを導入しなくても、適切な整備時期にお客様へご案内する「再来店プログラム」の仕組みがあります。この仕組みを活用することで適切な時期にもれなくお客様にご案内することができ、後日整備をご利用いただくことが可能です。

ISO9001を活用し、自ら改善・成長し続ける企業風土も一緒に提供しています
研修風景

高いリピート率を達成するためのマニュアルをご提供するだけでなく、加盟店が独自に商品価値を高める活動を通してレベルアップするために「品質マネージメントシステム(ISO9001)」を活用し、自ら改善・成長し続ける企業風土も一緒に提供しています。

ホリデー車検チェーンに加盟するもう一つのメリットとして、「短期間で企業風土の変革、社内体制の構築」が可能になるということです。加盟後にご提供する「品質・環境マネージメントシステム」を活用して自ら改善できる組織造りが可能になります。

私たちの経営理念に「チャレンジ精神」という項目があります。過去の成功体験や事例にこだわり過ぎると、激動の自動車アフターマーケットでは取り残されてしまいます。加盟店の一歩先を常に進みチャレンジし続けるのがホリデー車検フランチャイズチェーンです。

企業の社会的責任。CSRの取り組み「ISO14001環境マネジメントシステム」
環境問題

自動車整備工場にはこんな環境負荷が考えられます。

  • 騒音による公害
  • 排水による水質汚濁
  • 産業廃棄物の発生
  • 有機溶剤等による異臭
  • 危険物取扱によるリスク
  • 車両往来による地域環境悪化

お客様が増え、加盟店の発展に連動して、このような社会的負荷が増大します。利益を上げる一方で、これらの環境負荷を低減する取り組みをしなければ、地域社会から認めてもらうことが難しくなります。

スタッフの方々と一丸となって、これらの問題を意識し、低減に取り組むためにISO14001に取り組み、地域社会に認められる!これがホリデー車検フランチャイズチェーンです!!

社内外でも、お客様にも高く評価されたい。 ホリデー車検チェーンの想いは整備士の社会的地位向上です

自動車整備工場の明るい未来を実現する必須事項は

メカニックの活躍と成長

点検風景

自動車整備工場は、自動車のメンテナンスや車検をお客様に代わって提供することが本業です。そして、その原資は皆様の会社におられるメカニックの皆様なのです。

車の専門家で、知識と技術力を持っているメカニック!国家資格を取得している整備士!

加盟頂いた企業の整備士・メカニックには、お客様の要望に応え、正しい接客、提案ができるよう教育訓練します。

そして、一定基準を満たせるか否かの試験の場をご提供します。現在もこの試練を乗り切った価値あるメカニックの方々が全国で活躍し、お客様とホリデー車検を通して安心と満足を提供いただいています。

ホリデーボーイ

貴社の従業員の皆様も必ずできるようになります! 私たちホリデー車検本部に安心してお任せください!

自社指定整備工場保有の夢をサポートします

工場風景

トータルカーライフサービス業を目指すなら、自社指定整備工場の保有は重要なポイントになります。

乗り換えサイクルは10年と言われております。しかし、車検は2年毎に必ずやってきます。指定工場を自社で保有することがトータルカーライフサービス業が成功するために大変重要なポイントになります。お客様との接触機会が圧倒的に高く信頼関係を構築することにもつながります!!

近年、自動車販売会社、鈑金塗装会社、ガソリンスタンド経営会社と、自動車整備専業工場以外の企業から相談を受ける機会が増えています。

指定工場を取得する加盟店の悩み・不安は?
  • どのような工場を建てればよいのか
  • 関係機関とはどのような付き合いをすればよいのか
  • 人員確保資格取得はどこまですればよいのか
  • 申請するには何が必要なのか
  • どのような計画を立てればよいのか

ホリデー車検フランチャイズチェーンには、指定工場取得までサポートするプログラムがあり、毎年指定取得を含むオープンプログラムで新規加盟店が出店しています。

経験豊富な私たちと一緒に発展しましょう!!

ホリデー車検チェーンの研修・サポート体制

どんなに良い商品、サービスがあってもそれをお客様に提供するのは「人」です。ホリデー車検では、最高の商品を最高の状態でお客様に提供できるよう経営者から従業員・パートまで、様々な研修を年間通じて実施しております。

初期導入研修

加盟時には、オーナー・運営部長研修、オペレーション研修、オープン前チェックの3つの教育プログラムでノウハウを習得することが可能です。

契約からわずか3か月でホリデー車検加盟店としてオープンすることが可能です。

加盟後の定期開催研修

ベーシック研修、新任運営部長研修等

新しく入社された従業員様、店舗責任者様向けに、初期導入研修と同様の研修プログラムをご用意しております。

ISO9001/ISO14001品質・環境監査員養成/活性化セミナー

ISOの基礎から整備工場での品質マネジメント、環境マネジメントの知識を習得していただきます。

システムチェック研修

一定期間ごとにお客様に満足を提供できるレベルを維持しているかをチェックし、高水準を維持する研修です。

コンテストの開催

従業員様にチャレンジしていただく場をご提供するために、毎年コンテストを開催しています。

情報交換の場を提供

店舗責任者に対して、定期的に新情報や同じ志を持つ加盟店との情報交換を行う場所を提供しています。

オーナーコンベンション
オーナーコンベンション

加盟店オーナーが年に一度一斉に集うオーナー総会です。加盟店の実績を称える年間表彰、ホリデー車検の理念、方向性の理解を深め、加盟店相互の懇親を深めるていただいています。この様に、加盟後も継続的に店舗力を向上させるため、様々な場所を提供しています。

任意で導入する研修

バイク車検研修、工程管理版研修等

ホリデー車検チェーンでは、ホリデー車検の基本をマスターされた加盟店に対して、さらに事業範囲を拡大するためのノウハウを提供しています。また、予約・工程管理を徹底することで稼働率を高める研修などをご用意しております。

特別支援研修、店舗活性化プロジェクト

個別店舗に対するコンサルティングをご用意しております。

ホリデー車検チェーン加盟店事例
ホリデー車検海田

広島県

株式会社タオダ自動車工業 主要事業:鈑金塗装 2009年7月 ホリデー車検加盟

代表取締役社長 歌野原 崇

新規顧客増大

新規のお客様を獲得できる

2年目で532 3年目で1,040 その内60%は新規のお客様です。 伸び率で195%UPしました。

鈑金・塗装、保険、車両販売につながる!!

ホリデー車検で新規のお客様が増え、 そのお客様が鈑金、塗装、保険、車両販売につながって、 相乗効果で全部が良くなってきます。 それがホリデー車検の魅力です。

お客様が感動してくれる

立会い説明だから、お客様の気持ちに直接触れることができます。 下から車をご覧になったお客様が「わぁ!」という感動とともに、 車に興味を持っていただけるので、 メンテナンスの必要性をしっかり伝えることができます。

ホリデー車検福井開発

福井県

株式会社カーボ 主要事業:車両販売 2010年10月 ホリデー車検加盟

代表取締役社長 宮本 幹成

年間入庫台数増大

変わるために加盟を決意!!

独自で車検をしていたが鳴かず飛ばずだった。 自分たちでは気付かないところもホリデーの教育プログラムを受け、気付くようになりました。

会社の風土が改善

会社の雰囲気もかわりました。 従業員1人1人、会社全体がお客様に対して満足していただく気持ちが強くなってきたと感じています。

「また紹介するね」といってもらえる

お客様に満足していただいた結果、 「また誰かに紹介するね」と言っていただける事に感謝です。

販促促進・プロモーション
メディアミックス

お客さまに満足していただけるホリデー車検のサービスをより多くのお客様に知っていただけるように、効果的なプロモーションを推進しております。

主な販促ツールとしては、基本となる新聞の折込みチラシや、ポスティングチラシ・DMハガキなどを中心とした紙媒体の展開を行い、知名度向上のために全国レベルでのマス媒体(TVCM・ラジオCM等)を利用した広告や、全国キャンペーンを実施しております。

集客支援のためのクロスメディア・マーケティング

クロスメディア・マーケティング

従来の販売促進活動のほかに、ネット上での積極的なPR活動は必要不可欠なものとなっています。ホリデー車検ではWebサイトを活用したさまざまな企画や施策を行い、お客様への認知度向上、利便性の向上を常にはかっております。

単なる広告媒体の組み合わせではなく、顧客動線を考慮して、店舗の皆様と連携してクロスメディア・マーケティングを行っています。消費者の行動を促す相乗効果を高め、より効果的な販促・PR活動を行っていきます。

ご利用いただいた全国からのお客様の声

ホリデー車検では、品質、サービス向上の為、車検終了後お客様アンケートを実施しております。100%を満足させるサービスは難しくても、こうしてお客様の声に耳を向ける事で、改善されより納得のいくサービスが生まれてくると考えています。

  • 八王子市 20代 男性
    八王子市 20代 男性
  • 北越谷 30代 女性
    北越谷 30代 女性
  • さいたま市 40代 男性
    さいたま市 40代 男性
  • 狛江市 40代 男性
    狛江市 40代 男性
  • 飯塚市50代 男性
    飯塚市50代 男性
  • 霧島市 50代 男性
    霧島市 50代 男性
  • 刈谷市 50代 男性
    刈谷市 50代 男性
  • 尾張旭市 60代 男性
    尾張旭市 60代 男性
  • 宇治市20代 男性
    宇治市20代 男性
  • 牛久市 20代 男性
    牛久市 20代 男性
お問い合わせからオープンまでのステップ

ホリデー車検チェーンに興味を持っていただけましたでしょうか?ホリデー車検加盟店としてオープンするまでのステップは以下のステップ!

ご契約からオープンまでわずか3ヵ月!!

  • まずはお問い合わせください

    お問い合わせフォームからご連絡ください。またフリーダイヤル等でも受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。 御社の方針や状況をお聞かせいただき「ホリデー車検」の詳細をご説明いたします。

  • フランチャイズ加盟店調印・オープンスケジュール確定

    十分検討いただいた上で加盟調印となります。オープンまでの詳細スケジュールを決定します。

  • オープン準備

    ホリデー車検目標台数や既存メニューの整理などをしながら、社内体制を構築します。またオペレーションのトレーニングや店舗装飾・広告宣伝計画の立案を行います。

  • グランドオープン
私たちと一緒に、お客様から選ばれる整備工場を目指してまいりましょう!
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